Politique de confidentialité

La confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels sont une priorité pour nous. Tout renseignement transmis par l’entremise de Rémi Card Trader sera maintenu confidentiel et ne sera utilisé que par Rémi Card Trader.

Informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations concernant votre appareil sont automatiquement collectées, telles que le type de navigateur web que vous utilisez, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que les témoins (cookies) installés sur votre appareil. De plus, durant votre navigation sur notre site, nous collectons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont mené à notre site, ainsi que sur votre manière d'interagir avec notre contenu. Ces données collectées automatiquement sont regroupées sous le terme « Informations sur les appareils ».

Nous utilisons plusieurs technologies pour collecter ces informations sur les appareils :

  • Les « Témoins » (cookies) sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, souvent dotés d'un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les témoins et comment les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
  • Les « fichiers journaux » enregistrent les activités sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi/de sortie, ainsi que les horodatages.
  • Les « balises Web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur votre manière de naviguer sur le site.

Par ailleurs, lorsque vous passez une commande ou tentez de le faire, nous recueillons des informations personnelles comme votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, les informations de compte Sezzle, et les numéros Interac, les informations de compte Paypal), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par le terme « Informations relatives à la commande ».

Lorsque nous évoquons les « renseignements personnels » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence aux informations sur les appareils et aux informations relatives aux commandes.

Comment utilisons-nous vos données personnelles?

Nous utilisons généralement les informations relatives aux commandes que nous collectons pour traiter et exécuter les commandes passées sur notre site (y compris le traitement des informations de paiement, l'organisation de l'expédition, et l'envoi des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, ces informations sont utilisées pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Examiner les commandes pour identifier d'éventuels risques ou fraudes ;
  • Fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services, en fonction des préférences que vous avez partagées avec nous.

Nous utilisons également les informations sur les appareils que nous collectons pour identifier les risques et les fraudes potentielles (en particulier via l'adresse IP) et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre site. Cela inclut la génération d'analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, ainsi que l'évaluation de l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires.

Les informations personnelles sont également utilisées à des fins publicitaires et de reciblage, afin de mieux atteindre nos clients avec des annonces pertinentes en fonction de leurs comportements et intérêts.

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de vos informations par Shopify ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre l'utilisation du site par nos clients. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles par Google, cliquez ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition, ou toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité ciblée :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal «Do Not Track» de votre navigateur.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande par le biais du Site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Paiement sécurisé

Rémi Card Trader utilise le système Shopify Payments pour effectuer ses transactions en toute sécurité. Les numéros de cartes ou de votre compte bancaire ne sont jamais vus par le marchand. De plus, vous bénéficierez d’une protection totale contre les paiements non-autorisés envoyés depuis votre compte.

Nous contacter

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, pour toute question ou pour déposer une plainte, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse info@remicardtrader.ca ou par courrier postal aux coordonnées mentionnées ci-dessous : Rémi Card Trader, 1400 boul. Édouard, Suite 117, Saint-Hubert, Québec, J4T 3T2, Canada